Il modello di Gorillas si A? rivelato di grande successo permettendo una grandissima espansione a un anno dalla sua nascita
Italia di Ilaria Roncone
Il successo delle start up elizabeth delle nuove imprese messe in campo passa dall’eticitA age dall’attenzione per l’ambiente elizabeth Gorillas, in tal senso, ne A? l’esempio perfetto. Abbiamo contattato Alessandro Colella, il general supervisor per l’Italia dell’app di shipment nata poquito piA? di un anno fa a Berlino e che 
A? arrivata a Milano con l’idea di toccare presto anche Roma, Gebiziosi ma le carte in regola ci sono tutte, a partire dalla costumer knowledge Need-Order-Get, la filosofia sulla quale si basa tutta l’impalcatura: A«L’idea di base A? stata quella di creare un’app che permettesse ai clienti di avere accesso a beni primari, quelli che si trovano al supermercato, in maniera immediata e con un servizio di consegna a dieci minutiA».
Con Gorillas si annullano i tempi di attesa dello shopping shipping
Gorillas nasce proprio per questo, spiega Colella ai microfoni di Giornalettismo: A«Ogni volta che si ordina on the web bisogna mettere in conto almeno la o because of ore a€“ se non anche giorni a€“ per ricevere la merce age la giornata va programmata attorno a quello slot di shipment. La nostra app mira proprio a permettere ai clienti di ordinare elizabeth ricevere i beni di prima necessitA in real timeA». Proprio su questa intuizione iniziale low da poco si basa il successo di Gorillas, insieme a un altro paio di fattori chiave: A«we nostri clienti adorano il servizio. Analizzando i dati che abbiamo a disposizione abbiamo visto che i nostri consumers hanno aumentato non soltanto la quantitA di beni ordinati ma anche la frequenza, quindi i nostri clienti la volta che hanno provato il servizio tendono a riordinare elizabeth a ordinare sempre di piA?.
Oltre a questo, prestiamo particolare attenzione alla qualitA dei prodotti. Forniamo sempre prodotti freschi anche per categorie molto difficili are available frutta, verdura, carne, prima colazione. Il terzo elemento fondamentale per questo successo A? stata la volontA precisa di avere un impatto positivo sulle neighborhood che andiamo a toccare con il nostro servizio. Per i nostri biker prevediamo solo contratti regolari con possibilitA di ottenere un indeterminato grazie a dei corsi di formazione age cerchiamo di lavorare con produttori age brand name di vicinato elizabeth di quartiereA».
L’opportunitA di farsi conoscere anche senza far parte della Grande Distribuzione Organizzata
A«A Milano abbiamo portato sulla piattaforma Birrificio Lambrate, altrimenti non disponibile nella GDO, abbiamo collaborato con il brand name di succhi locale Barba N liquid elizabeth la settimana prossima chiuderemo la collaborazione con il brand name di gelato REMEO. Tutti marchi non presenti nella GDOA», ci spiega il common management. Un aiuto concreto age la possibilitA per i produttori piA? piccoli di entrare nel electronic appoggiandosi a Gorillas facendo investimenti sul area. E non trascurando l’ambiente, considerato che i riders di Gorillas si muovo tutti con bicilette elettriche.
A«Per garantire la consegna in dieci minuti a€“ chiarisce Colella a€“ quello che facciamo A? costruire un community di dark shop, che sono supermercati senza accesso al usuario in cui gli ordini vengono processati ad la velocitA story da garantire i tempi di consegna previsti. Nei prossimi dodici mesi, cinquantadue settimane, il nostro obiettivo A? quello di aprire in la nuova cittA ogni mese age di aprire un dark colored store ogni settimanaA». Un totale di dodici cittA italiane elizabeth cinquantadue dark shop aperti nel prossimo anno dovrebbero dare la possibilitA agli italiani di avere la spesa a casa in dieci minuti, quindi.