Elle exprime nos emotions, nos sentiments, les valeurs. Cette communication renforce et credibilise le message verbal lorsqu’elle est adaptee, mais peut decredibiliser votre meme message si elle est inadaptee.
Rappel des generalites
Selon A. Mehrabian, la communication entre deux gens passe a 55% via les elements non verbaux, ainsi, juste a 7% par des mots.
Mes elements proxemiques et kinesiques sont constitutif en relation qui se cree entre 2 acteurs d’une communication : ils favorisent ou decouragent le contact, ils influent dans l’article plus ou moins intime ou familier en conversation, ils apportent des signaux sur la distance prise avec l’emetteur par rapport a son message.
Le silence
Les silences font integralement partie d’la communication, car ils expriment quelque chose et qu’ils paraissent utiles a l’ecoute de l’autre.
Certains silences seront volumineux de sens. Il est de multiples silences :
- Celui de la personne furieuse, offensee ou irritee qui se contient, qui n’est nullement en paix avec elle-meme et avec les autres et cherche a s’isoler,
- Celui en personne attentive qui ecoute l’autre jusqu’au bout, pour saisir ce qu’il veut penser et recevoir son message. Il pourra etre votre « intervalle » de reflexion entre stimulant et reponse afin que la parole ne laisse pas place a l’impulsivite ou a des automatismes de l’inconscient,
- Celui une personne qui s’ennuie exprime le retrait et l’isolement des autres,
- Celui de la personne qui n’a rien a dire a un inconnu, votre silence d’indifference se produit lorsqu’il n’y a jamais la volonte de communiquer avec l’autre,
- Celui d’la personne qui exprime son incomprehension a ce qui est dit, votre silence dubitatif renvoie au scepticisme ou a l’interrogation,
- Celui de la personne qui exprime le respect ou la reverence vis-a-vis d’une tierce personne,
- Celui une personne qui exprime la superiorite, l’arrogance,
- Celui entre amoureux. Ce silence reciproque se realise parce qu’il n’y a inutile de paroles pour se saisir. Il se bien lorsqu’il y a une connaissance et une communion profonde entre les deux gens qui sont occupe a communiquer.
- Celui de la personne qui exprime la douleur ou le chagrin,
- Celui de defit, d’obstination qui est calcule,
- Etc.
Chaque silence doit etre interprete et analyse en fonction du contexte. Il convient Realiser tres attention de ne point produire d’inferences dans une telle interpretation, car ce qui revient a apporter 1 sens a cela semble vide.
Un silence peut etre approprie ou inapproprie (comme des paroles). Quantite de aphorismes l’illustrent.
« Savoir tourner sept fois sa propre langue au sein d’ sa bouche avant de parler »; « Notre silence reste d’or » ; « Savoir tenir sa langue » etc.
Notre paralangage
Le Paralangage va au-dela des mots prononces. Il inclut le timbre et le volume de la voix, le rythme des mots, des coupures d’une phrase.
Le Paralangage entoure les mots et exprime les sentiments a travers la maniere dont ils sont dits.
Modi?le : « OUI, je vais le faire » peut etre pris dans de multiples sens. Amusez-vous a prononcer cette phrase de multiples facons pour lui donner des sens multiples.
Mes gestes et attitudes
Ils ont si»rement ete nos premiers moyens de communication entre les humains et constituent un veritable paralangagequi accompagne et complete le message verbal.
J’ai gestuelle se manifeste avec des postures qui peuvent concerner : la tronche, le buste, le bassin, les jambes et nos bras. Par les gestes, nous nous exprimons et nous pouvons avoir votre comportement de defense ou d’agression.
- Le hochement d’la tete d’avant en arriere qui signifie l’approbation,
- Mon tour tendue en signe de paix,
- Le poing leve en signe de revolte,
- Notre bras ou le doigt d’honneur,
- Etc.
Si, nous sommes mis en cause, interpelles, nous avons aussi des gestes barrieres. Parmi des plus courants :
- nos mains sur les oreilles, sur les yeux ou sur la bouche,
- des bras croises,
- se frotter nos mains,
- les formes de reajustement : la meche des cheveux, le pli d’un pantalon, de la jupe, la poussiere imaginaire, le raclement d’la gorge.
- On communique egalement a travers des indices conventionnels :
- le doigt pointe par la a signifie « sortez ! »
- le signe de la main pour penser « au revoir »
- le hochement d’une tronche Afin de penser « oui »
- le battement de mains (applaudissement) pour montrer une satisfaction devant une manifestation.
Expressions faciales, mimiques et mouvements corporels
Ce paraissent les expressions de visage qui expriment des emotions : la joie, la surprise, le degout, la tristesse, la colere, la peur…
Ces mimiques vont pouvoir renforcer le message, mais elles peuvent le modifier et changer sa signification.
- le clin d’?il indique que et cela est dit ne devra gui?re etre pris au bon,
- le regard soutenu signifie une intention hostile,
- le regard panoramique reste destine a impliquer tous les interlocuteurs afin que l’ensemble de se sentent concernes via le message.
Ils ont la possibilite de etre voulus tel que le sourire a une personne, mais souvent ils sont incontroles et involontaires (le top qui tape sous la table et qui exprime l’agacement, l’irritation ou l’ennui, les yeux ecarquilles, les sourcils fronces, etc.). Ils font partie integrante de notre comportement global.
Exemples illustres : Mimiques de l’Elfe manga-style via Pegase sur
Notre regard, reste certainement la part du corps qui exprime le environ nous-memes « les yeux sont le miroir de l’ame »
C’est capital de tenir compte des expressions faciales et des mouvements corporels afin d’eviter des malentendus.