Pelanggan lebih suka bertatap muka langsung daripada melalui mass media komunikasi lainnya
Pelanggan lebih suka bertatap muka langsung daripada melalui mass media komunikasi lainnya Untuk pelanggan yang mengunjungi situs web di perangkat seluler, angka ini setinggi 62per cent. Karenanya, jika perusahaan tidak menawarkan obrolan langsung lewat situs internet, maka pada dasarnya perusahaan tersebut mengabaikan pelangganya. Berita baiknya adalah perusahaan yang menggunakan obrolan untuk berkomunikasi dengan pelanggan melihat […]